Valeurs fondamentales

Transparence

Notre valeur principale est la transparence envers nos clients. Les enquêtes d’entreprises peuvent revêtir un caractère opaque et nécessiter des solutions hautement techniques et personnalisées. Ces dernières sont souvent réalisées dans de courts délais, dans des conditions tendues ou hostiles, par une panoplie d’intervenants divers. . Nous communiquons avec vous de manière à vous permettre de comprendre tout raisonnement à la base de nos suggestions : de la stratégie la plus élaborée au moindre détail du déroulement, il est essentiel pour nous que vous compreniez parfaitement l’ensemble du processus. Vous n’êtes pas seulement notre client, vous participez activement à votre réussite, et nous vous accompagnons à chaque étape.

Integrité

Nous ne nous laissons pas corrompre. Nous nous en tenons aux faits et si les faits ne sont pas compatibles avec nos valeurs et nos convictions, nous préférons perdre un client plutôt que de collaborer à la manipulation de données ou à une représentation faussée des faits. Concrètement, lorsqu’un cas nous est confié, toutes les parties reconnaissent que notre rôle est de présenter les faits et non pas de soutenir des objectifs particuliers. Nous collaborons avec des clients qui veulent et doivent connaître la vérité sur la situation qui les concerne. Nous révélons la vérité pure et simple, ni plus ni moins.

Nous appliquons également ce principe d’intégrité à notre tarification. Nous ne sous-estimons jamais artificiellement le travail à effectuer pour ajouter ensuite des coûts une fois le devis accepté. Nous vous donnons une évaluation honnête de la stratégie et de l’ampleur du travail nécessaire pour mener à bien vos tâches, ni plus ni moins. Nous vous expliquons en toute transparence pourquoi nous pensons qu’il s’agit de la meilleure approche et pourquoi elle coûte ce qu’elle coûte.

Neutralité

Dans chaque cas, nous abordons la direction, les employés, les clients, les suspects, les régulateurs et les partenaires de notre client en toute neutralité et les traitons de manière professionnelle et avec des intentions positives. Nous ne prenons pas parti.

Notre seul objectif est de constater les faits : ce qui s’est réellement produit. Nous avons constaté qu’en abordant les investigations sans idée préconçue sur qui s’est rendu coupable de quoi, nous sommes en mesure de donner à nos clients une image beaucoup plus précise des faits. Ainsi, en restant fidèles à nos origines suisses, nous nous efforçons de rester neutres dans toutes nos investigations. Notre seul parti pris est la vérité. Nous y parvenons par le biais de nos investigations, nos données et nos analyses.

Gratitude

Nous abordons notre travail avec vous dans une position de gratitude. Nous sommes conscients de la confiance requise pour nous donner accès, en tant que tierce personne, à autant de données d’entreprise et à certains de vos enjeux professionnels les plus confidentiels. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous placez en nous et de l’occasion que vous nous offrez. Chaque jour, nous travaillerons d’arrache-pied pour gagner cette confiance et exprimer notre gratitude à travers l’excellence de notre service.

Nous sommes également reconnaissants de travailler avec des collègues et des partenaires d’une telle qualité et admirons leur persévérance à repousser les limites du possible. Ceci favorise une cohésion d’équipe qui harmonise les tâches de tous les membres de notre entreprise.

Service

Nos services sont parfaitement adaptés à vos besoins particuliers : nous tenons compte de vos objectifs actuels, de vos ressources, de votre situation, de vos enjeux et de vos opportunités pour concevoir la solution optimale pour vous. Nous n’offrons pas de solutions toutes faites ou standard et ne confions votre cas qu’à des professionnels qualifiés. La majeure partie de notre activité est assurée par le biais de recommandations. Nous faisons donc tout pour être une entreprise que vous recommanderiez sans hésiter à vos collègues et partenaires.

Communauté

Nous nouons des relations viables et durables avec nos employés, clients et partenaires pour faire naître un sentiment d’appartenance à la communauté, de collégialité et de camaraderie. Nous sommes actifs au sein de notre communauté locale et la soutenons en investissant du temps et de l’argent pour améliorer la vie des personnes dans le besoin.